B2B-кабинеты и личные кабинеты
Разрабатываем личные кабинеты на платформе Битрикс24 для оптимизации оптовых и розничных продаж.
Снизьте затраты на персонал, создав систему самообслуживания. Ваши клиенты смогут самостоятельно оформлять заказы с учетом индивидуальных скидок и акций, отслеживать статус выполнения заказа, получать все необходимые документы.
Характеристики личного кабинета
Простая регистрация или авторегистрация для существующей базы клиентов
Удобный каталог товаров
Информация об акциях, скидках, персональные предложения
Информация о наличии товара на складе, вашем или партнерском
Индивидуальное ценообразование
Поддержка мультивалютности
Заказ по списку товаров
История заказов
Поддержка чат-бота
Общение с личным менеджером (звонок, переписка)
Программа лояльности
Документооборот (Акты сверки, счета-фактуры, товарно-транспортные накладные, договоры, акты)
Работа с обращениями или претензиями согласно SLA
Преимущества личного кабинета
-
Сокращение затрат на персонал благодаря системе клиентского самообслуживания
-
Всегда актуальная информация по товарам, ценам, условиям поставки за счет интеграции с внешними системами (ERP, CRM, MDM и др.)
-
Повышение лояльности клиентов
-
Своевременный и безошибочный документооборот
-
Продвинутая отчетность